多くの方が、初めてものを買うときに「お客様の声/レビュー」を見た経験があるのではないでしょうか?
「お客様の声」をウェブサイトのコンテンツとして掲載すると、以下のような効果があります。
- 売り手目線ではなく、お客様目線で客観的に商品やサービスの良さを伝えることができる
- 購入をご検討されているお客様が、商品やサービスの使用感や効果をリアルに想像できる
- 商品ページの説明だけでは伝わりにくい部分や説明しづらい付加価値部分なども第三者目線で間接的に伝えられる
- 実績をアピールすることで、企業としての安心感を与えることができる
このように、実際に購入された方々の第三者のレビューは、自分のことに置き換える共体験となり、どんな営業トークよりも説得力を増します。